第一印象は何秒で決まる?好印象を与える話し方

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第一印象は何秒で決まる?好印象を与える話し方

大阪で話し方教室を運営しています!話し方教室セカンドストーリーです!

今日は、「第一印象は何秒で決まる?好印象を与える話し方」というテーマについて説明していきます!

初対面の人と会うとき、あなたは何を意識していますか?
「何を話そう?」「失礼のないようにしよう」「緊張しないようにしよう」と考える方も多いのではないでしょうか。
実は、初対面では「何を話すか」だけでなく、声の大きさや表情、姿勢、話すスピードなど、さまざまな要素から相手に印象を持たれています。
では、好印象を与えるには、どのような話し方をすればよいのでしょうか?
今回は、初対面でも「感じがいい」と思ってもらいやすい話し方のポイントをご紹介します。

第一印象は「最初の数秒」が勝負

第一印象は、出会ってから非常に短い時間で形成されると言われています。
だからこそ、最初の挨拶はとても重要です。
例えば、初対面の相手に、
「……こんにちは。」
と小さな声でうつむきながら挨拶するのと、
「こんにちは!本日はよろしくお願いいたします。」
と相手を見て明るく挨拶するのとでは、受ける印象が大きく変わります。
まだ会話をほとんどしていなくても、「話しやすそう」「感じが良さそう」と思ってもらえることがあります。
もちろん、第一印象だけですべてが決まるわけではありません。
しかし、最初に良い印象を持ってもらえれば、その後の会話もスムーズに始めやすくなります。
まずは、最初の挨拶を丁寧にすることから意識してみましょう。

「声」は印象を大きく左右する

好印象を与えるために、ぜひ意識してほしいのが「声」です。
同じ「ありがとうございます」という言葉でも、声の大きさやトーンによって印象は変わります。
小さく、ぼそぼそと言えば、「本当に感謝しているのかな?」と思われるかもしれません。
反対に、大きすぎる声や無理に高い声では、相手が落ち着かないと感じることもあります。
大切なのは、相手にきちんと届く声で話すことです。
また、語尾まではっきり話すこともポイントです。
「よろしくお願いします」を最後まで言い切らずに小さくしてしまうと、弱々しい印象になってしまいます。
一語一語を強く発音する必要はありませんが、文章の最後まで声を届ける話し方をする意識を持ちましょう。
声は、その人の「元気さ」「自信」「安心感」などを伝える大切な話し方の要素です。

早口より「相手が聞きやすい速さ」

初対面で緊張すると、つい早口になってしまう人がいます。
「ちゃんと話さなければ」と思うほど、次の言葉を急いでしまうのです。
しかし、早口で一気に話すと、内容が聞き取りにくくなるだけでなく、「落ち着きがない」という印象につながることもあります。
そこで意識したいのが、普段より少しゆっくり話すことです。
特に、名前や会社名、仕事内容など、相手に覚えてほしい情報を伝えるときは、少し速度を落としましょう。
そして、文章と文章の間に一呼吸置きます。
「はじめまして。〇〇と申します。」
ここで少し間を取って、
「本日はお時間をいただき、ありがとうございます。」
と続けるだけでも、落ち着いた印象になります。
「ゆっくり話す=ゆっくりしすぎる」ではありません。
相手が無理なく聞き取れる速さでの話し方を意識することが大切です。

「笑顔」と「目線」で安心感をつくる

好印象を与えるには、言葉だけでなく表情や目線も重要です。
初対面でずっと下を向いて話していると、「話しかけにくそう」「緊張しているのかな」と思われることがあります。
とはいえ、ずっと相手の目を見続ける必要はありません。
相手の目や顔のあたりを自然に見るだけでも十分です。
そして、挨拶をするときには、少し口角を上げることを意識してみましょう。
無理に笑顔を作る必要はありません。口角が少し上がるだけでも、表情は柔らかくなります。
また、相手が話しているときにうなずいたり、適度に相づちを入れたりすることも大切です。
「はい」「なるほど」「そうなんですね」と反応することで、「自分の話を聞いてくれている」という安心感を与えられます。

好印象を与える人は「話す」より「聴く」

初対面では、「自分のことを知ってもらおう」と頑張って話しすぎてしまうことがあります。
もちろん自己紹介も大切ですが、好印象を与えるには、相手の話をしっかり聴くことも重要です。
例えば、
「〇〇さんは、普段どんなお仕事をされているんですか?」
と質問し、相手の話にうなずいたり、「そうなんですね」「なるほど」と相づちを入れたりしてみましょう。
さらに、
「私も以前、似たような経験がありました。」
と自分の話を少し加えると、会話のキャッチボールが生まれます。
「何を話そう」と考えるだけでなく、「相手の話をどう聴こう」と考えることも、話し方向上の大切なポイントです。

第一印象は「テクニック」より気持ちが伝わる

第一印象を良くしようと思うと、「笑顔にしなければ」「大きな声を出さなければ」と、テクニックばかりを意識してしまいます。
しかし、大切なのは、相手に「気持ちよく話してもらいたい」という気持ちです。
・相手に届く声で挨拶する。
・聞き取りやすい速さで話す。
・相手の顔を見て話す。
そして、相手の話にしっかり耳を傾ける。
こうした小さな心がけが、自然な好印象につながります。
第一印象は短い時間で作られますが、その後のコミュニケーションによって変えていくこともできます。
まずは今日から、「明るく挨拶する」「少しゆっくり話す」「相手の話を聴く」の3つを意識してみましょう。
話し方を少し変えるだけで、初対面の相手との距離も、きっと縮まりやすくなります。
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