コミュニケーション達人が無意識にやっている!ワザ3選!

目次

はじめに:コミュニケーション達人が無意識にやっている!ワザ5選!

コミュニケーションの達人は「とっさに質問されても上手く答えられる!」「言いたいことを簡潔に説明することができる!」そして更に「言葉選びも上手くできる!」。

コミュニケーションの達人はこのような話し方をどのようにして話しているのか?

今回のコラムでは「コミュニケーション達人が無意識でやっている!ワザ5選!」というタイトルでコミュニケーションの達人がいつも無意識に使っているワザを紹介していきます!

今回のコラムをコミュニケーション上達の参考にしていただけましたら幸いです!!

コミュニケーションの達人の特徴とは

コミュニケーションの達人に共通する特徴として、まず挙げられるのは相手の話に耳を傾けることです。つまり傾聴することができるんですね!
コミュニケーションの達人は、ただ聞くだけではなく、相手の言葉や表情から感情や考えを読み取り、適切な反応を返すことができます。

コミュニケーションの達人は自分の意見や感情を適切に表現する能力も備えています。
自分の考えを明確に伝えることで、相手との意見の違いを理解し合い、円滑なコミュニケーションを築くことができるのです。

無意識に行われるコミュニケーションの達人ワザ!3選!

コミュニケーションの達人は無意識に相手の心を理解し、適切な対応をすることに優れています。
コミュニケーションの達人は、この能力を鍛えることで、より深いコミュニケーションを築くことができるのです。

1.語彙力がある!

語彙力とは物や事象を説明したり、ある言葉をほかの言葉に言い換えたりする技術のことです!要するに相手や場面に応じて最適な言葉選びができる能力のことです!

語彙力の低い人は伝える力が弱かったり、相手の話の理解力の低くなったり、知っている言葉の少なさから思考が浅いものになったりします。

~語彙力を高めるために~
1.言葉への感度を高める!
いつも人の話し、ネットやテレビの話しにアンテナを張って言葉の勉強をする!

2.様々なジャンルの本を読む!
様々なジャンルの書籍を読むことでたくさんの言葉と出会います!その言葉を書き留めるなりしてインプットしていくことは大事なことです!

3.出来るだけたくさんの人と会話する!
たくさんの人と会話することで、様々な言葉をインプットすることができます!
なので人と話す機会を自分から積極的の求めて勉強していくことはとても大事なことです!

このような場面で言葉の勉強をして語彙力をインプットしていき、そしてそれをアウトプットしていくことで語彙力は増していくでしょう!!

2.伝達力のある話し方ができる!

伝達力、つまり伝える力を磨いていくことでコミュニケーション力は増していきます!
そのためには簡潔に伝えられる方法を学びアウトプットしていくことが大事です!

~伝わる話し方~
PREP法を学び、それを自由にカスタマイズして使えるようになりましょう!

PREP法とは
「結論+理由+例+結論」の順番で話す話し方をPREP法といいます!
この話し方は説明、意見、プレゼン、感想など通常会話またはビジネスの場で分かりやすく伝えるための話し方です。

そしてこの話し方をこのまま使うのではなく、その場面に応じて使い分けていくことでコミュニケーションは格段に良くなっていくでしょう!

「PREP法」使用例
<報告編> 結論+理由
結論:例の部品の納期は3日後になります。予定より1日早くなりました。

理由:理由は週末も重なり物流が思ったより順調だったからです!

PREP法をカスタマイズしながら使っていくことでスムーズに伝えることが出来るようになります。

3.具体化して話すことができる!

抽象的な話し方は普通の人が、かわしている会話でもよく聞くことが多いように思います。

「色々なことがありました。」とか「たくさんのことをしました。」みたいに抽象的表現だけで伝える人は多いように思います。

ですがそれだけではコミュニケーションとしては十分に伝わりません。

具体的な例、数字、色などを挙げてリアルに説明してはじめて相手にしっかり伝わっていくのです!

これをピクチャートークと言います!

ピクチャートークとは相手の頭の中に映像化して伝えていく話し方テクニックの事を言います!

~具体化して伝えていくために~
ピクチャートークを交えて話していくことが大事になってきます!

ピクチャートーク例:
本日の会議で最近流行のトレンド色がよくわかりました。
調査の結果、最近は明るい色が流行しています。

黄色が30パーセント、ついでパステルブルーが25パーセント、3位にパステルピンクが20パーセントを占めていることが分かりました。

このように色、数字またはリアル感のある話しをしていくことでより伝わるコミュニケーションができます!

この他にもコミュニケーションの達人が無意識に行っている一つの技術として、相手の気持ちや状況に敏感に反応することが挙げられます。

この能力は、言葉だけでなく相手の仕草や表情、声のトーンなどから読み取ることができます。

コミュニケーションの達人に学ぶべきこと

コミュニケーションの達人に学ぶべきことは、自分自身の感情や考えをしっかりと相手に伝えることです。
相手に自分の気持ちや意見を正確に伝えることで、誤解や不満が生まれるのを防ぎ、円滑なコミュニケーションが可能になります。

また、相手の言葉や態度を注意深く観察し、相手の気持ちや考えに寄り添うことも重要です。
相手の立場や価値観に理解を示すことで、信頼関係が築かれ、深いコミュニケーションが可能になります。

コミュニケーションの達人は、相手との関係を大切にし、常に相手の視点に立ってコミュニケーションを行っています。

まとめ:コミュニケーション達人が無意識にやっている!ワザ3選!

今回のコラムでは「コミュニケーション達人が無意識にやっている!ワザ3選!」というタイトルでコミュニケーション力をアップするための方法について説明していきました!
コミュニケーションの達人が無意識に行っていることを理解することは、自分のコミュニケーション能力を向上させるために重要です。
その秘訣の一つは、相手の視点に立って考えることです。
相手の気持ちや考えを理解し、適切なコミュニケーションを行うことで、信頼関係を築くことができます。
また、表情や声のトーンなど、非言語コミュニケーションも重要です。
自分の言葉だけでなく、身振りや表情を使い、相手に正確に伝えることが大切です。今回のコラムを参考にしてコミュニケーション力アップに繋げて頂けましたら嬉しく思います!
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