成功するリーダー！5つのコミュニケーション術！
はじめに 成功するリーダー！5つのコミュニケーション術！
リーダーはチームメンバーとのコミュニケーションを通じて、ビジョンや目標を共有し、方向性を示す役割があります。
適切なコミュニケーションを行うことで、チーム全体が一体となって目標に向かって進むことが可能となります。
したがって、リーダーはコミュニケーション能力の話し方を高めることが必要不可欠です。
効果的なコミュニケーションスキルを磨くことで、リーダーシップを発揮し、チームや組織を成功に導くことができます。
成功するリーダーとは
チームメンバーとのコミュニケーションを重視し、適切な指示やフィードバックを提供することで、チーム全体のパフォーマンスを向上させます。
さらに、彼らは自己啓発を怠らず、常に学び続ける姿勢を持ち、自己成長を追求しています。その中には話し方も重要なスキルとなってきます。
成功するリーダーのコミュニケーション術～心得3箇条～
さらに、非言語コミュニケーション（身振りや表情など）も意識して使うことで、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
1.信頼されること
リーダーは信頼されるために正直かつ誠実に話すことが重要です！
他人の言葉や会社で言われたことをそのまま伝えるのではなくて自分の言葉で伝え話すことが大事です。そしてそこには正直で誠実であることも重要です。
例えば大変面倒な仕事をお願いするときには「自分の正直な気持ちを誠実に伝えることが大事です」そして「明確に分かりやすく話すことも大事です」
成功するリーダーになるためには積極性と正直さと誠実さをもった話し方をして信頼を得ることが大事です！
2.気持ちが見えていること
成功するリーダーになるためにはメールやLINEなどの文章形式の連絡のやり取りだけではうまくいきません。リーダーと相手が会話や非言語（顔の表情、しぐさ）で伝えあえることが大事です。
つまりお互いの気持ちや考えをリアルで伝えられやすい環境をつくることに気を配る必要があります。信頼関係の構築には直接、話すことに気を配りましょう！
例えば部下に仕事を依頼するときにはできるだけ直接お願いするようにしましょう。その時に相手の気持ちを読み取り問題を感じたときには話し合いをして問題解決につとめることが大事なことです。
3.聞くことができる
成功するリーダーは優れた聞き手でもあります。
相手の話しをしっかり聞くことで相手の考えが明確に理解することができます。理解することでどうしたらことが上手く進めていけるのかということも明確に分かります。
積極的な傾聴は人を指導するうえで欠かせません。相手のポジティブな部分とネガティブな部分の両方を開示して聞くことも大事なことです。
そして質問にも気を払ってください。相手の本心が分かるような質問を心掛けましょう！
具体的にはオープンクエスチョンを使って質問することがいいです。クローズドクエスチョンとはイエスかノーではなく答えの巾を持たせた質問のことです。
例えば「この件に関してどう考えていますか。」とか「今回の仕事に関してこんな感じでいこうと考えているのだけど君の考えはどうかな」みたいな感じです。
このように答えに巾を持たせる質問の仕方をするといいです。相手の考えがよくみえてきます。
成功するリーダー！5つのコミュニケーション術！
1.コミュニケーションをあらゆる機会で細目にとる
成功するリーダーになるたけに、さまざまな機会や方法を使い共有したい情報、自分の考え、アイディアを頻繁かつに伝えていきます！
その為にすれ違いざまのような短い時間でも情報の確認することも必要です！またチームや部下とのコミュニケーションをとる時間も積極的にとることも必要です。
ただし必要以上に時間をとりすぎて仕事などの支障がない程度にすることにも気を配ることも大事です。
2.内容はシンプルかつ明確に伝える
伝える内容はシンプルかつ明確に分かりやすく伝えましょう！
例えばPREP法を使って簡潔にまとめて伝えると伝わりやすいです。
PREP法とは
Point+Reason+Example+Point
つまり
「結論+簡単説明+詳しく説明+結論」の順番で話していく話し方の型です！
これを使えばシンプルかつ明確に分かりやすく伝えることができます！
ちなみに話し方は基本通りに話してもいいですし、崩して「簡単説明+結論」でもいいです！
「昨日の商談について先方からもう一度詳しく説明を聞きたいと連絡が入りました。あした先方の会社に再度、行ってきます」
これは「簡単説明+結論」で話しています。
こんな感じで簡単に説明して結論を言ってもいいです！
このように相手に伝えるときにはシンプルかつ明確に分かりやすくを心掛けましょう！
3.話すよりも聞くことに注力しましょう！
自分が話すよりも相手の話を聞くことの注力しましょう！「聞く80％、話す20％の法則」が大事です！
相手が3回くらい話したら1回は自分が話すペースを意識しながら話を進めていくことが大事です。
自分の考えや気持ちを伝えることはとても大事なことです。ですがそれに注力しすぎてしまうと相手の考えや理解度がよくわかりません。
更に相手の話をしっかり聞くことで相手は自分の考えを理解しようと努力してくれていると思われます。これは相手のモチベーションを上げる事にも繋がり、自分への信頼度も上がります！
4.ストーリーテリングをつかって話していく
成功するリーダーになるためにはストーリーテリングをつかって話していきやってもらうことも大事なことです！
ストリーテリングとは例えば仕事を依頼するにあたってそうなった経緯をストーリー性を持たせて話していくことです。
例えば今日中に片付けなければいけない仕事が急にはいってきたとします。そのときにはなぜこんなことになってしまったのかストーリー性をもって物語的に説明することで相手に理解してもらいます。
相手は理解することでストレスの軽減にもつながりモチベーションも上がります。
5.言葉だけでなく行動で示す
成功するリーダーは言葉だけでなく行動でも示していきます。これはノンバーバル、非言語コミュニケーションで伝えていくということです！
つまり「有言実行」していくのです！
リーダーとして「言ったこと」がきちんと行うことは非常に重要な非言語コミュニケーションです！
このように成功するリーダーは「有言実行」を忘れることなく必ず実行しています！
以上の5つのことができてこそ「成功するリーダー」になれるのです！
まとめ 成功するリーダー！5つのコミュニケーション術！
相手の立場や考えを尊重し、受け入れることで、信頼関係を築きやすくなります。
リーダーは、メンバーに対して透明性を保ちつつ、適切な情報を提供し、適切なフィードバックを行うことで、チーム全体の成長を促すことができます。