話し方のプロ直伝!上司との上手なコミュニケーション術 5選!!
はじめに│話し方のプロ直伝!!上司との円滑なコミュニケーション術 5選!!
「上司とコミュニケーションを取ることは重要だ」と分かっていても、本質的な理由を詳しく説明できたり上手なコミュニケーションの取り方について理解できている方は少ないのではないでしょうか。
今回のコラムでは「話し方のプロ直伝!!上司との円滑なコミュニケーション術 5選!!」というタイトルで自分より上の立場の人、つまり上司との上手なコミュニケーションの取り方について説明していきます。
上司との関係が良好であればお互いにストレスなく仕事をこなしていくことができます。また自分の将来も明るいものになっていくことでしょう!
今回のコラムでは上司との関係をいつも良好なものにするためのコミュニケーション術を紹介していきます。
上司とのコミュニケーションを円滑にする│3つの心構え
~円滑にするために3つの心構え~
1.上司とのコミュニケーションを円滑にするためには、まず上司の立場や立場に対する思いを尊重することが重要です。
自分の意見や考えを述べる際には、上司の立場を考慮し、意見に耳を傾ける姿勢を大切にしましょう。
上司が忙しい時や緊張している状況では、話しかけるべきではないかもしれません。
わかりやすく具体的な言葉で伝えることで、上司とのコミュニケーションがスムーズになるでしょう。
上司とのコミュニケーションを大切にし、適切な円滑な方法で上手に行うことを心掛けましょう!
上司との円滑なコミュニケーション術 5選!!
ここでは、上司とのコミュニケーションの取り方を解説します。特に、今のコミュニケーションに違和感があるときは下記を実践してみましょう。
1. 挨拶や返事を大切にする
基本的な挨拶や返事を大切にしましょう。出勤・退勤時の挨拶やすれ違った際の声かけを徹底し、気持ちよくコミュニケーションをする土台を作ります。自分から積極的に先に声を掛けましょう!
また、上司に仕事を肩代わりしてもらったときやアドバイスをしてもらったときにはすぐにお礼を言うように心がけ、すぐ伝えられないときでもチャットやメッセンジャーを利用して一言先に伝えておくなど配慮していきましょう。
2.報連相を徹底する
報連相(報告・連絡・相談)は徹底的に、かつこまめに実施しましょう。いわゆる「声の掛け合い」であり、上司だけでは目が行き届かない業務の進捗やトラブルの発生などを把握できるようになります。結果的にスピーディーな業務指示がしやすくなり、後手後手の対応になるなどの事態も防げます。
報連相はスピードが命だと思ってもいいのではないでしょうか!
3.注意を真摯に受け止める
上司から注意されたときは、むやみに反発せずまず真摯に受け止めることが大切です。フィードバックは素直に聞いて業務に反映させたり、意図が理解できなくても「まずやってみる」の姿勢を意識したりするのがよいでしょう。
自分の意見と合わないときはついネガティブな発言をしてしまいがちですが、前向きな言葉を使うなど意識していくこともポイントです。
そのため、受け入れるだけでなく、積極的にフィードバックを求める姿勢も大切です。
自ら積極的にフィードバックを求めることで、上司とのコミュニケーションがより円滑になることもあります。
上司との良好な関係を築くために、フィードバックを受け入れる姿勢を持ち続けましょう。
4.すぐに実践してみる
アドバイスされたことはすぐに実践したり、注意されたことはすぐに直したりすることも重要です。やってみると思わぬ効果を実感できることも多く、机上の空論を飛び越えた経験を手にできることも多いです。
なお、実践して効果が見られたら上司に報告するとともに、お礼を伝えていきましょう。「自分のアドバイスが役に立った」という経験は上司にとっても嬉しいものです。
5.何気ない会話で距離を縮める
上司とのコミュニケーションは、業務上必要な会話のみに限定されるものではありません。お互いの趣味・家族・プライベート時間の過ごし方など、時には何気ない会話をしながら距離感を縮めていくのもおすすめです。つまり雑談上手になることも非常に大事なことでしょう!
このようなコミュニケーション術を駆使することで円滑な関係を維持することができるでしょう!
また上司との関係性を損なわないよう、適切な時に適切な言葉で意見を述べることが求められます。
例えば、上司が忙しそうな時やイライラしている時には、その状況を考慮して意見を述べることが大切です。適切なタイミングで意見を述べることで、上司との信頼関係を築き、円滑なコミュニケーションを図ることができます。
まとめ│話し方のプロ直伝!!上司との円滑なコミュニケーション術 5選!!
上司と良好なコミュニケーションを取ることは非常に大事なことです!
上手なコミュニケーションが取れることで仕事が上手くいきストレスが減ります。また自分自身の将来も明るいものになっていきます!
今回のコラムを参考にしていただくことで上司とのコミュニケーション力アップにつなげていただけましたら幸いです!