人を動かす話し方!8選!
はじめに ~人を動かす話し方 !8選!~
そのことを理解していただいたうえでテクニックについて説明していきます。
自分の話ばかりしていては相手も興味を持ってもらえませんので、相手が興味を持ちそうな話題を選んだり、相手の話に共感したりすることが重要です。
相手に分かりやすく伝えるためには、ゆっくりと話し、簡潔で明確な言葉を使うことが効果的です。
最後に、相手の反応を見ながら臨機応変に対応することも大切です。
人を動かす話し方 8選!
1.ストリーテリングで説明する
ストリーテリングを使って説明していきます。
お願いするに至った経緯を物語的に話してやってもらうということです。
ストリーテリングという言葉は、日本語で「ストーリーテリング」を指します。これは物語を伝える技術やアプローチを指す言葉であり、ビジネスプレゼンテーション、広告、教育、コンテンツ制作などの分野で活用されています。ストーリーテリングは、聴衆の興味を引き、情報を効果的に伝えるための強力なツールです。
例えば: 部下に急な仕事を依頼するときがあったとします。
どうして急な仕事を依頼することになったのか、その経緯を話すことで部下に理解してもらって仕事をしてもらうということです。
このときにはストーリー性を意識した説明が重要になってきます。ある程度詳しく話したほうがいいです。
2.明確にして伝える
次に、伝えたい内容を具体的に表現するために、具体例や事実を挙げることが重要です。
最後に、伝えたいことを伝える際には、明確で簡潔な表現を心がけることが大切です。
自分の思いを伝える際には、言葉をよく考えて選ぶことが大切です。
3.相手に共感を示す
難しかったり手間のかかることをお願いするときには、まず相手の気持ちに寄り添い共感を示すことも大事なことです!
共感する姿勢を持つことで、相手との関係が良好になり、協力関係や協働関係を築くことができる意義があります。
共感は、コミュニケーションを円滑にし、相手との信頼関係を構築する上で重要な要素であるため、意識して取り入れることが大切です。
共感を得るためのコツは、相手の気持ちや立場に寄り添うことが重要です。
まずは相手の話をよく聞き、その内容や感情に共感することで、相手が自分を理解してくれていると感じさせることができます。
また、相手の意見や考えを尊重し、否定せずに受け入れる姿勢を示すことも大切です。
さらに、適切な言葉遣いや表情、声のトーンなど、コミュニケーションの要素を工夫して、相手が自分に共感してくれるよう努めましょう。
4.いつもポジティブな話し方をする
ポジティブな言葉や表現を使うことで、自分の考え方や感情が変化し、ポジティブな方向に向かうことができます。
また、ポジティブな話し方は周囲の人々にも良い影響を与え、より良いコミュニケーションが生まれることがあります。
5.相手の目を見て話す
相手の目を見て話すのはとても大事なことです!
何かをお願いするときには相手の目をしっかり見て話すことは非常に大事なことです!
相手の目を見ることで、相手の表情や感情を読み取ることができ、相手の気持ちをより良く理解することができます。
目を見て話すことで相手に尊重と興味を示し、コミュニケーションがより深まります。相手の目を見ることで、言葉以上に相手に自分の気持ちや思いを伝えることができるのです。
6.相手の名前をしっかり丁寧に呼ぶ!
「名は体を表す」という言葉があります。これは両親が子供への思いを込めて付けた名前に対して子もそれに従おうとするところからきています。
つまり名前とはその人そのものです!
その名前をしっかり丁寧に呼ぶことで相手は「この人は自分に真剣にお願いしているんだしっかりやらなくてはいけないと」思います。
このような名前を呼ぶことは人間関係を円滑にする一つの要素として重要な役割を果たしています。
7.相手の便益を伝える
頼んだことをこなしいていくことでどんなメリット、つまり便益があるのか明確に伝える事はとても大事なことです。
便益が明確になることで仕事の意欲が湧いてきます!なのでこの部分に関してできるだけ分かりやすく細かく説明することは重要です!そして相手とそれについてどう思うのかコミュニケーションをとることも大事なことです。
仕事の便益は、組織全体のパフォーマンス向上に大きく寄与します。これは、従業員が業務を効率的に行い、生産性を高めることができるためです。例えば、効率的な情報共有やコミュニケーションツールの導入により、従業員間の連携がスムーズになり、業務の遂行が円滑になります。
8.責任感を持たせる
相手に責任感を持たせるように話すこともとても大事なことです!
人間の一番の欲求は自己承認欲求だと言われています。頼りにされることで「自分は頼りにされている。自分の事を認めてくれている。」と思います。
このように責任感を持ってもらうことで時にはいつも以上の力を発揮してくれることもあります。
まとめ ~人を動かす話し方! 8選!~
今回のコラムでは「人を動かす話し方 ! 8選!」というタイトルで人を動かす話し方について話していきました。
相手の立場に立って話すことで、相手があなたの言葉に共感しやすくなります。
相手の立場に立った説得力のあるアプローチを心がけることで、円滑なコミュニケーションが生まれ、相手を動かすことができるでしょう。
人を動かすのでなく動いていただく気持ちを持つことが大事なことです!